一、总则

本服务协议双方为北京爱慕电子商务科技有限公司（以下称“我公司”）与爱慕电商用户（以下称“用户”），本服务协议具有法律合同效力。

用户为获得我公司提供的基于互联网的相关服务，必须同意本协议的全部条款。

用户服务协议以及各类公告可由我公司随时更新，且无需另行通知。用户在使用相关服务时，应关注并遵守其所适用的相关条款。

用户在使用我公司提供的各项服务之前，应仔细阅读本用户服务协议。如用户不同意本用户服务协议及/或随时对其的修改，用户可以主动取消我公司提供的服务；用户一旦使用我公司的服务，即视为用户已了解并完全同意本用户服务协议各项内容，包括我公司对用户服务协议随时做的任何修改。本协议自用户接受注册时生效。

二、用户资格

用户必须是年满18周岁的具备完全民事行为能力的自然人，或者是具有合法资格的实体组织。

18周岁以下的自然人如需我公司服务，请在完全民事行为能力自然人的帮助下使用。如用户不合资格，请勿使用本服务。

用户在我公司网上商城的个人账户和用户名，请勿向其他方转让或出售。

三、用户权利和义务

用户有权拥有自己在我公司网上商城的用户名和交易密码，并有权使用自己的用户名和密码随时登录我公司的交易平台。

用户有权根据自己的喜好，在我公司网上商城挑选并购买产品，同时有权自主选择我公司所列出的支付方式和配送方式。

因产品质量问题，用户有退换货的权利。

用户有权享受我公司网上商城其它优质服务。

用户有义务在注册时提供自己的真实资料。并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证我公司可以通过上述联系方式与用户进行联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在我公司网上商城进行注册或认证。

用户在我公司网上交易平台上，不得发布各类违法或违规信息。

禁止利用我司网上商城当中的 BUG 来获得不正当的利益，否则将追究法律责任。

如因不可抗力或其他无法控制的原因造成我司网上商城销售系统崩溃或无法正常使用，从而导致网上交易无法完成或丢失相关的信息、记录等，网站将不承担责任。但是我们将会尽合理的可能协助处理善后事宜，并努力使客户减少可能遭受的经济损失。

关于价格特别说明：
虽然我们通过流程努力保证网上产品和价格信息的准确性，但是我们不能百分百确保相关信息正确无误。万一由于人员疏忽等原因，造成产品或价格信息有错，我们有权单方面取消订单并通知您后续事宜的办理。

关于价格特别说价格保护（保价）：
价格保护指在爱慕各渠道购物后，如同一商品出现降价（不包括支付方式的相关优惠），您可以联系客服申请退差价。爱慕将依据以下政策操作退差价：

1、商品可在签收之前或签收15天内申请价格保护。

2、退差价差值根据客户实际支付金额计算。（实际支付金额=商品实际页面显示金额-已使用的优惠券-活动优惠金额-积分抵现），不含电子券积分礼卡。

3、非爱慕官网渠道购买的商品不支持价格保护（爱慕官网：爱慕官网小程序、爱慕官网app端、爱慕官网wap端、爱慕官网电脑端）。

四、我公司权利和义务

我公司有为用户提供优质产品和服务的义务。

我公司有维护整个网上交易平台正常运营的义务，并不断努力提升和改进技术，使用户网上交易活动得以顺利进行。

在注册和使用我公司提供的服务的过程中，用户所遇到的有关问题及反馈情况，我公司应及时做出回复。

我公司有权对交易平台上的不当行为和信息做出相应的删除、终止服务处理，而无需征得用户的同意。

我公司保留对本政策做出不时修改的权利。

我公司保留网上交易各项协议、条款、规则的最终解释权。

五、隐私条款

我公司不会向任何人出售或出借用户的个人信息，除非事先得到用户的许可。

出于为服务用户的目的，我公司或者与我公司合作的伙伴可能通过使用用户的个人信息，向用户提供服务，包括但不限于向用户发出产品或服务信息。

我公司及支付宝账户均有密码保护功能，请妥善保管用户的账户及密码信息。

如果用户发现自己的个人信息泄密，尤其是我公司账户或支付宝账户及密码发生泄露，请用户立即与我公司客服人员取得联系，以便我公司及时采取相应措施。

隐私声明

六、适用法律

本服务条款之解释与适用，以及与本服务条款有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理。

任何争议，应友好协商解决，如协商不能解决，均应提交北京市朝阳区有管辖权的法院诉讼解决。