退款说明

支付方式 退款方式 到账时间
网上银行支付 您的货款会直接退回到您支付所用的原银行卡帐户中。 7-14个工作日左右
因为需要使用银行系统,所以并不是即时到帐。
支付宝 您的货款会直接退回到您的支付宝账号中。 1-2个工作日
价格保护(保价):
价格保护指在爱慕各渠道购物后,如同一商品出现降价(不包括支付方式的相关优惠),您可以联系客服申请退差价。爱慕将依据以下政策操作退差价:
1、商品可在签收之前或签收15天内申请价格保护。
2、退差价差值根据客户实际支付金额计算。(实际支付金额=商品实际页面显示金额-已使用的优惠券-活动优惠金额-积分抵现),不含电子券积分礼卡。
3、非爱慕官网渠道购买的商品不支持价格保护(爱慕官网:爱慕官网小程序、爱慕官网app端、爱慕官网wap端、爱慕官网电脑端)。
温馨提示:
1、若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。
2、请您在提供退款银行信息时,务必提供准确(如: 卡号,开户人姓名、开户行信息等),以免因信息错误导致退款不成功。
3、退款手续费由爱慕官方商城承担,但由于顾客提供信息不准确造成的二次退款手续费由顾客承担。
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